Villkor
Nedan finner ni våra generella försäljnings- & leveransvillkor. Vid frågor kontakta oss gärna!
Försäljnings- & Leveransvillkor
Alla priser är i SEK.
Det åligger kund/beställare att kontrollera så att produkter, utförande, storlek och antal på orderbekräftelse överensstämmer med lagd order.
Om inte annat uttryckligen anges är offerter giltiga under en (1) månad från det datum de utfärdas. PK-skydd har dock alltid rätt att justera offererade priser och villkor om PK-skydds tillverkningskostnader påverkas av förändrade råvarupriser, oljepriser, tullar eller andra omständigheter utanför PK-skydd skäliga kontroll.
PK-skydd har rätt att efter eget val acceptera eller avstå från hela eller delar av en beställning som ligger utanför en gällande offert från PK-skydd.
PK-skydd tar alltid ut en pack/administrativ- kostnad 250 SEK netto.
Avbeställning/Ändring
Avbeställning eller eventuella ändringar av standardsortiment skall ske snarast, men senast 24 timmar från den tidpunkt då Hyllteknik skickat Orderbekräftelse, detta gäller dock inte för ”bråttom order” där avbeställningar eller ändringar inte är möjlig. Gäller ej kundanpassade produkter.
Avbeställning och eventuella ändringar i accepterade beställningar ska ske skriftligen till PK-skydd. Vid felbeställning krediteras 80 % av det belopp kunden har betalat för produkten (exklusive leveranskostnader och emballage), förutsatt att varan och dess förpackning returneras i oskadat skick. Eventuella returer ska på förhand godkännas av PK-skydd. Kunden ansvarar för frakten vid returer. Produkter som tillverkats i enlighet med bekräftad order anses som korrekt tillverkade och återköps ej.
Leverans och beräknad leveranstid
Såvida kunden och PK-skydd inte skriftligen överenskommer om annat ska produkterna levereras ExWorks PK-skydd lager, Alvesta enligt Incoterms 2010. Eventuella tilläggstjänster tex Bakgavellift, Expresstjänster, Tidslossningar mm ingår ej, kostnad för detta tillkommer. Det är köparens ansvar att informera om behov av tilläggstjänster.
Produkterna i PK-skydd sortiment är lagervaror och har normalt en leveranstid på cirka 1-2 veckor. PK-skydd förbehåller sig rätten för längre leveranstider på vissa produkter. Bekräftad leveransdatum är från PK-skydd lager, Alvesta, om inget annat anges.
Betalningsvillkor
Om inte annat skriftligen angivits ska betalning ske trettio (30) dagar netto. Emballage och eventuella pallkostnader tillkommer på fakturan. Dröjsmålsränta debiteras efter förfallodatum med 18 %. På angivna priser tillkommer mervärdesskatt.
PK-skydd förbehåller sig äganderätten till produkterna till dess att full betalning av produkterna har erlagts.
Reklamation/Ankomstkontroll
Vid leverans av produkter ska kunden omgående kontrollera och dokumentera eventuella transportskador eller andra brister. Eventuella transportskador skall dokumenteras på fraktsedeln innan påskrift samt skriftligen anmälas till transportbolaget och PK-skydd.
Övriga skador eller avvikelser ska anmälas till transportbolaget och PK-skydd senast sju (7) dagar från det datum godset mottagits. Vid anmälan av transportskador ska kunden tillhandahålla det underlag och den dokumentation PK-skydd skäligen kan begära för att bedöma skadan. Eventuella returer ska på förhand godkännas av PK-skydd.
Garantitid & Reservdelar
PK-skydd åtar sig att genom reparation eller utbyte avhjälpa alla fel eller brister i produkterna som enligt PK-skydd skäliga bedömning beror på bristfälligheter i material, tillverkning eller konstruktion. PK-skydd ansvarar dock endast för fel och brister som reklamerats skriftligen utan dröjsmål från det datum då felet eller bristen upptäckts eller borde ha upptäckts och senast två (2) år från leveransdatum. Garantitid 7 år.
PK-skydd tillhandahåller reservdelar till samtliga produkter i minst 10 år efter inköpsdatum.
PK-skydd ansvarar dock inte för fel eller brister som orsakas av omständigheter som tillkommit efter att produkterna levererats till kunden. PK-skydd ansvarar heller inte för fel eller brister som beror på kundens användning av produkterna i strid med PK-skydd instruktioner, normalt slitage, kundens användning av produkterna tillsammans med produkter från tredje part eller kundens modifiering av produkterna.
Ovanstående anger PK-skydd totala och fullständiga ansvar för fel eller brister avseende produkterna